Situation des personnels de Pôle emploi

Question n° 0706S adressée à M. le secrétaire d’État chargé de l’emploi

À publier le : 05/11/2009

Texte de la question :

M. Robert Navarro attire l’attention de M. le secrétaire d’État chargé de l’emploi sur la situation des personnels de Pôle emploi. Il rappelle qu’ils ont massivement exprimé, le 20 octobre, leur malaise face à la manière précipitée dont s’opère la fusion des ASSEDIC et de l’ANPE, qui entraîne une charge de travail accrue, aggravée par la forte hausse du chômage, d’importantes difficultés techniques, une formation insuffisante etc. Cette dégradation préoccupante de leurs conditions de travail nuit au service aux demandeurs d’emplois.

Il juge insuffisantes les mesures annoncées par le directeur général de Pôle emploi. Il désire savoir combien de temps sera maintenu, dans les sites mixtes, le double accueil par un agent en charge de l’indemnisation et un agent en charge du placement. Il pense que la mise en place de l’entretien unique, prévue pour le 1er janvier 2010, devrait être repoussée à la fin 2010 et échelonnée de manière plus réaliste.

En Languedoc-Roussillon, il croit souhaitable de reporter au second trimestre 2010 le déploiement des sites mixtes de Narbonne, Carcassonne, Béziers, Sète, Bagnols-sur-Cèze et Alès et de prévoir ensuite une période de six mois pour leur consolidation.

Il souhaite connaître la position du Gouvernement sur toutes ces questions et savoir s’il entend prendre d’autres mesures que celles déjà annoncées pour améliorer les conditions de travail des salariés de Pôle emploi et assurer dans de bonnes conditions le service aux demandeurs d’emploi.